Preguntas Frecuentes
¿Cómo comprar?
Quisimos crear una página amigable y de fácil acceso, sin embargo estamos conscientes que muchas personas se estan incorporando a las compras en linea.
1. Identifica el producto que buscas
2. Selecciona la cantidad, puede ser selección rápida por medio de los recuadros con gramajes determinados o bien ingresar la cantidad en el cuadro.
3. Agrégalo a tu carrito. Puedes seguir comprando o bien pasar directamente a hacer el pago.
4. Si un producto no tiene el stock suficiente, al momento de darle click en "comprar ahora", te indicara la cantidad disponible.
5. Si en cualquier momento de tu compra tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo o redes sociales. ¡Estamos para ayudarte!
¿Cómo pagar?
Aceptamos todas las tarjetas de debito y crédito, efectivo a través de tiendas de conveniencia y bancos.
Ingresa tu dirección de envío, selecciona el metodo de envío y procede a pagar. En cada una de las opciones de pago te explica como funciona.
MercadoPago es la manera mas sencilla y segura de pagar.
Pagos
Para las compras online, las tarjetas exigen una verificación de la identidad del comprador.
El proceso de verificación es clave para la prevención de fraude.
Acreditado
El pago y el análisis de seguridad se complementaron con éxito.
En Proceso
Tarjetas: MercadoPago esta realizando una validación adicional para prevenir algún eventual riesgo (fraude, falta de limite, etc).
La tarjeta necesita validar tu identidad.
Medio de pago en efectivo o transferencia: MercadoPago todavía no recibió la notificación de pago acreditado por parte del medio de pago.
Validación on-line
Debes responder un cuestionario que se presenta en el momento de finalizar tu compra.
- Si completas el formulario de manera exitosa, el pago se acredita
- Si respondes de forma incorrecta, MercadoPago te dará la oportunidad de validar la operación con el call center
Rechazados
En el análisis de seguridad se encontró un riesgo con el pago: tarjetas no habilitadas para hacer compras por internet, limite insuficiente, riesgo encontrado por nuestro sistema de seguridad.
Puedes pagar a través de otro medio.